會員常見問題
《 如何註冊會員》
 Email登入-點選MYPAGE/我的→申請會員→輸入email.密碼即可加入成功
 FB. 登入-點選MYPAGE/我的→申請會員→FACEBOOK註冊
 LINE登入-點選MYPAGE/我的→申請會員→LINE註冊
《修改個人資料》
 登入會員後，再點一次MYPAGE/我的，即可修改個人資料
 *生日無法修改，請加入會員時請填寫正確

訂單常見問題
《購物說明》
-賣場分為現貨&預購商品，部分商品現貨售完即變更為預購，請關注商品頁面顯示狀態。
-為加快出貨速度，現貨以及預購請分開結帳。商品配齊即會出貨，訂單顯示已出貨，可以在一周內收到商品。
-系統為半自動化，訂單送出後即完成結帳，為確保庫存正確，無法修改商品明細，還請確認好各項細節後，再送出訂單。
-若需修改地址或手機，請在訂單顯示出貨前聯繫客服，如顯示"已出貨"則無法更改。
-訂單送出後，確定成立，進入備貨狀態，無法取消，請確定購買再送出訂單。
-商品出貨後，若未領取或拒收，系通皆會產生未取件紀錄，超過三次此帳號則無法使用此配送功能。
《如何購買》
-選擇訂購商品→加入購物車→結帳
-首次購物：加入會員
-會員購物：登入會員帳號密碼→確認訂購內容→完成訂單
※注意!付款完成後請回到原訂單畫面按確認送出，產生訂單編號後，才算是確定成立訂單並且保留商品(放入購物車不代表保留商品喔)。送出訂單等同同意購買所有規範。
  《付款方式》
-線上刷卡: 各家銀行VISA、MASTER、JCB，信用卡皆可使用(若刷卡失敗，同筆訂單不可重複刷卡，還請重新下單)
-ATM虛擬帳號轉帳:系統提供帳號後，請在1天內完成轉帳，以避免帳號失效(3次ATM未付款，該會員帳號則無法使用)
-FASNEY
 《配送方式》
 國內訂單(黑貓/超商)
※宅急便訂單成立時間為信用卡對帳成功時間；實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後。
※超商有材積與重量限制(長45cm*寬30cm*高30cm、重量須5KG內、材積需1.43立毫克內)，訂單成立時系統會自動判別，若超過材積限制及無法選擇7-11門市取貨，請更改黑貓宅急便配送。
※取貨金額為零之包裹，還請攜帶與取貨姓名相同之證件領取包裹
※提醒您，若無故或惡意三次(含)未領取包裹，本公司有權停止該配送方式，還請您留意自身權
 國外訂單
※依照配送地區及包裹特性選擇適合的國際快遞業者進行配送，請依照官網訂單內顯示的配送快遞為主。 (DHL、順豐、UPS、FedEx、EMS等國際快捷等)。
※ 因各運送公司不定期調整運費之計算方式，故實際將以結帳時所顯示之運費為主；而各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付